Renault Hasar Yardım

SAKİN OLUN VE AŞAĞIDA Kİ ADIMLARI UYGULAYIN

 

1) Sakin olun,

2) Kazayı fotoğraflayın,

3) Eğer kazada yaralanan var ise polis çağırın ( Alo 155 )

4) Eğer kazaya karışan 2. şahıs var ise tutanak tutun ve karşı tarafın ehliyet, ruhsat ve trafik sigortası fotokopi veya resimlerini alın,

5) Eğer kazaya karışan 2. şahıs yok ise; deprem, yangın, cansız bir varlığa çarpma vb. kazalarda olay yerini fotoğraflayın,

6) Araç yürüyemeyecek halde ise varsa kasko şirketini arayın ve çekici talep edin.

BİLMENİZ GEREKENLER

Yasal haklarınızı biliyor musunuz ?

Herhangi bir onarımdan önce bu soruları sormaya unutmayın .

* Aracımın onarımında kullanılan parçalar Renault Orjinal Yedek Parçaları mı ?

Cevap hayırsa, bunun nedenini belirtmelerini isteyin. Aracınızın ve sizin güvenliğinizi korumak için Renault Orjinal Yedek Parçası        kullanılmasını önemini hatırlatın.

* Aracımın onarımında Renault Orjinal Yedek Parçası kullanılmazsa aracımın üretici garantisinde sorun yaşar mıyım ?

Renault Yetkili Servisleri dışında ki onarım atölyelerinden aracınızın üretici garantisi ile ilgili size yazılı olarak bildirimde bulunmalarını isteyin.

* Aracımın orjinal olmayan yedek parçalarla onarılması Euro NCAP notunu olumsuz etkiler mi ?

Hem yetkisiz onarım atölyesinden hem de sigorta firmanızdan size yazılı olarak bildirim yapılmasını isteyin.

İnceleyin

 

Birçok sigorta firması size farklı Kasko seçenekleri sunacaktır. Aracınızın NEREDE ve NASIL onarılacağı size kalmış...

NEDEN RENAULT YETKİLİ SERVİSLERİNDE ONARIM ?

* Yedek Parça kalitesi: Renault Yetkili Servislerinde modele göre 12 yıla varan anti-korozyon garantili Renault Orjinal Yedek Parçaları kullanılır.

* Onarım Kalitesi: Renault aracınız hakkında eğitim almış uzmanlar tarafından standartlara ve güvenlik kurallarına uygun onarım yapılır.

* Fiyat şeffaflığı: Süpriz ek ücretler olmadan size söz verilen fiyatta onarım yapılır.

* Belirtilen sürede teslimat: Size bildirilen sürede aracınız teslim edilir.

* Kalite kontrol: Aracınızın mükemmel fabrika standartlarına geri göndürülmesi amaçlanır ve uygulanan her işlemin kalite kontrolü yapılır.

KAZADAN SONRA ARACINIZ NASIL ONARILIYOR BİLİYOR MUSUNUZ ?

* Renault Orjinal Parçaları kullanılıyor mu ?

* Size hangi parçaların kullanıldığı bilgisi veriliyor ?

 

NEDEN ORJİNAL YEDEK PARÇASI KULLANILMALI

* Renault Orjinal Yedek Parçası kullanmak aracınızın güvenliğini, kalitesini, dayanıklılığını ve estetiğini korumasını sağlar.

* Her yıl, Renault araçlarının güvenliklerini geliştirmek amacıyla parça esnekliği, performans ve dayanıklılık alanlarında binlerce test gerçekleştirilmektedir.

* Renault Orjinal Parçaları, aracınızın orjinalliğini korur. Üretici garantisinin ve modele göre 12 yıla varan anti-korozyon garantisinin sürdürülmesini sağlar.

* Müşteri olarak aracınızın onarımında, Renault teknik şartnamesine uygun olarak geliştirilen orjinal yedek parçaların kullanılmasını ve Renault standartlarında onarım yapılmasını isteme hakkınız var!

Trafik Sigortası Nedir ? Ne işe yarar ?

Bu sigorta türü, trafiğe çıkan her aracın yaptırmak zorunda olduğu sigorta türüdür. Haksız olduğunuz kazalarda karşı tarafın hasarının ücreti kendi cebinizden çıkmaması için yaptırmanız gerekir.

Haklı olduğunuz kazalarda ise karşı tarafın trafik sigortası ile aracınızın onarımı yapılır ve kaskonuz zarar görmez.

Kimin haklı kimin haksız olduğunu belirlemek için prosedürlere uymanız gerekir ve gerekli evrakları toplamanız gerekir.

Bu evraklar;

1) Kaza tespit tutanağı

2) Karşı tarafın evrakları ( Ehliyet, ruhsat, trafik sigortası fotokopileri)

3) Olay yeri fotoğrafları

4) Kendi evraklarınız ( ehliyet, ruhsat )

5) Araç şirket arabası ise; kayıtlı olduğu şirketin imza sirküleri ve vergi levhası gereklidir.

Bu evraklarla gelip servisimizde işlem yaptırabilirsiniz.

Kasko Nedir Ne işe Yarar ?

Aracınızın başkaları tarafından veya kendi hatanızla oluşan hasarlardan büyük oranla korunmak için belli bir ücret karşılığında yaptırmış olduğunuz koruma poliçesidir. Kasko poliçeleri içerik olarak değişiklik gösterebilir. Mağdur durumda kalmamak için kasko poliçesini yaptırmadan önce şartları okuyunuz. İlk defa kasko yaptırıyorsanız veya yaşınız küçükse kasko fiyatı yüksek çıkabilir.

Kasko hangi tip hasarlarda işe yarar:

Anlaşmalı tutanak tuttuğunuz kazalarda, inceleme sonucu kusurlu bulunduğunuzda hasarınız kaskodan yapılır.

Bir başkası tarafından maruz bırakılan hasarlar. ( Hırsızlık, saldırı v.b.)

Terör, sel, yangın gibi afetlerde oluşan hasarlar

Kendi hatanızdan oluşan hasarlar ( Ağaca, kaldırıma çarpma v.b.)

Bu tip hasarlarda kasko poliçeniz devreye girer ve zararınızı karşılar.. 

Gerekli Evraklar

1) Olay yeri resimleri: Kazaya karışan araçların hasarlı yeri, plakalarının resimleri, olayın nerede olduğunu belirtecek resim ve bunun gibi kareler…

2) Kaza tespit tutanağı: Karşılıklı doldurduğunuz kaza tespit tutanağı

3) Karşı tarafın evraklarının fotokopisi: Kazaya karışan diğer araç veya araçların ehliyet, ruhsat, trafik sigortası fotokopileri.

4) Kendi ehliyetiniz, ruhsatınız, kasko varsa kasko poliçeniz.

5) Şirket evrakları: Eğer aracınız şirket aracıysa imza sürküleri ve vergi levhası gereklidir.

Bu evrakları tamamladıktan sonra işlem yaptırabilirsiniz. Geçmiş olsun.

Trafik Polisi Çağrılması Gereken Durumlar

1) Karşı taraf ile anlaşamıyorsanız.

2) Karşınızdakinin hareketleri şüpheliyse ( alkol, uyuşturucu v.b. Madde kullanmış ise).

3) Karşı tarafın sigortası yok ise…

4) Karşı tarafın ehliyeti yok veya kullandığı araç için geçerli değilse…

5) Araçlarda yaralı veya ölüm var ise mutlaka polis çağırmanız gerekiyor.

BU TİP DURUMLARDA TUTANAK TUTMAYIN!!

© 2023 tüm hakları saklıdır.